📍 Kanwil Ditjenpas Kalsel — Jl. Brigjen H. Hassan Basri No.10, Banjarmasin, Kalimantan Selatan 💬 +62 852-5250-2005  |  🕐 Jam Layanan: Senin–Jumat, 08.00–15.00 WITA
Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan RI

Sistem Pengaduan Terpadu (SIPADU)
Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan
Kalimantan Selatan

✅ Layanan Resmi Kanwil Ditjenpas Kalsel
Kantor Wilayah Ditjenpas Kalsel
Kanwil Ditjenpas Kalimantan Selatan
ℹ️

Sebelum Mengisi Formulir

Pastikan data yang Anda isi adalah benar dan dapat dipertanggungjawabkan. Pengaduan palsu atau tidak berdasar dapat dikenai sanksi sesuai peraturan yang berlaku. Nomor tiket akan diberikan setelah pengaduan berhasil dikirim — simpan nomor tiket Anda untuk memantau status.

1
Data Pelapor
2
Kategori
3
Rincian
4
Lampiran
👤

1. Data Pelapor

Identitas Anda bersifat rahasia dan hanya diketahui petugas berwenang

🪪
Klik atau seret file ke sini
Format: JPG, PNG, PDF · Maks. 2MB
📂

2. Kategori & Lokasi Kejadian

Pilih kategori yang paling sesuai dengan jenis pengaduan Anda

📄

3. Rincian Pengaduan

Uraikan kejadian secara jelas, lengkap, dan objektif

0/2000 karakter
📎

4. Lampiran Bukti

Foto, dokumen, atau rekaman yang mendukung pengaduan (sangat dianjurkan)

📸
Klik atau seret file ke sini
Format: JPG, PNG, PDF, MP4 · Maks. 5MB
⏱️ Alur Pengaduan
📝
1. Isi & Kirim FormLengkapi formulir dan dapatkan nomor tiket
🔎
2. Verifikasi (1×24 jam)Petugas memverifikasi kelengkapan data
⚙️
3. Proses (3–5 hari kerja)Pengaduan dikaji dan ditindaklanjuti
✅
4. Tanggapan ResmiHasil dapat dicek dengan nomor tiket
💬 Butuh Bantuan?
📱
WhatsApp Kantor+62 852-5250-2005 (Senin–Jumat)
🏢
Datang LangsungKanwil Ditjenpas Kalsel, 08.00–14.00 WITA
📧
EmailHumaskanwilditjenpaskalsel @gmail.com
🔒 Jaminan Kerahasiaan
Identitas pelapor dijamin kerahasiaannya sesuai dengan UU No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik dan kebijakan perlindungan pelapor.
🔍

Cek Status Pengaduan

Masukkan nomor tiket yang Anda terima setelah mengirim pengaduan

Nomor tiket berbentuk YYMMDDXXXX (10 digit angka) dan diberikan otomatis setelah pengaduan berhasil dikirim.

Keterangan Status:

● Masuk ● Diproses ● Selesai ● Ditolak
Masuk — Pengaduan diterima, menunggu verifikasi
Diproses — Sedang dikaji oleh petugas
Selesai — Tanggapan resmi telah diberikan
Ditolak — Pengaduan tidak memenuhi syarat